{"id":166,"date":"2023-06-07T15:35:27","date_gmt":"2023-06-07T13:35:27","guid":{"rendered":"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/?page_id=166"},"modified":"2024-06-24T09:31:31","modified_gmt":"2024-06-24T07:31:31","slug":"reklamacje-i-zwroty","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/reklamacje-i-zwroty\/","title":{"rendered":"Reklamacje i zwroty"},"content":{"rendered":"

REKLAMACJA<\/h2>
  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialno\u015b\u0107 z tytu\u0142u r\u0119kojmi za wady fizyczne i prawne Towaru, w zakresie okre\u015blonym w art. 556 i nast\u0119pne ustawy Kodeks Cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 1740<\/em>, ze zm.).<\/li>\n\n
  2. Wada fizyczna Towaru polega na niezgodno\u015bci sprzedanego Towaru z umow\u0105, co ma miejsce, gdy:
    – Towar nie posiada w\u0142a\u015bciwo\u015bci, kt\u00f3re powinien mie\u0107 ze wzgl\u0119du na cel umowy, wynikaj\u0105cy z okoliczno\u015bci lub przeznaczenia;
    – Towar nie ma w\u0142a\u015bciwo\u015bci, o kt\u00f3rych Sprzedawca zapewnia\u0142 Klienta;
    – Towar nie nadaje si\u0119 do celu, o kt\u00f3rym Klient poinformowa\u0142 Sprzedawc\u0119 przy zawarciu umowy, a Sprzedawca nie zg\u0142osi\u0142 zastrze\u017cenia co do takiego jej przeznaczenia;
    – Towar zosta\u0142 wydany Klientowi w stanie niezupe\u0142nym.<\/li>\n\n
  3. Wada prawna Towaru zachodzi w\u00f3wczas, gdy Towar stanowi w\u0142asno\u015b\u0107 osoby trzeciej albo jest obci\u0105\u017cony prawem osoby trzeciej, gdy ograniczenie w korzystaniu lub rozporz\u0105dzeniu wynika z decyzji lub orzeczenia w\u0142a\u015bciwego organu.<\/li>\n\n
  4. W przypadku Konsumenta na r\u00f3wni z zapewnieniem Sprzedawcy traktuje si\u0119 publiczne zapewnienia producenta lub podmiotu, kt\u00f3ry wprowadza Towar do obrotu, w zakresie swojej dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej, lub kt\u00f3ra przedstawia si\u0119 jako producent. Sprzedawca nie ponosi jednak odpowiedzialno\u015bci, gdy zapewnie\u0144 tych nie zna\u0142, ani nie m\u00f3g\u0142 ich zna\u0107, albo gdy zapewnienia te nie mog\u0142y mie\u0107 wp\u0142ywu na decyzj\u0119 Konsumenta o zawarciu umowy sprzeda\u017cy, a tak\u017ce gdy tre\u015b\u0107 tych zapewnie\u0144 zosta\u0142a sprostowana przed zawarciem umowy sprzeda\u017cy.<\/li>\n\n
  5. Sprzedawca odpowiada z tytu\u0142u r\u0119kojmi, je\u017celi wada fizyczna zostanie stwierdzona przed up\u0142ywem dw\u00f3ch lat od dnia wydania rzeczy Klientowi.<\/li>\n\n
  6. W przypadku Konsumenta, gdy wada fizyczna zosta\u0142a stwierdzona przed up\u0142ywem roku od dnia wydania Towaru, domniemywa si\u0119, \u017ce wada lub jej przyczyna istnia\u0142a w chwili wydania Towaru.<\/li>\n\n
  7. Je\u017celi kupuj\u0105cym jest Konsument, a wada fizyczna zosta\u0142a stwierdzona przed up\u0142ywem roku od dnia wydania rzeczy sprzedanej, domniemywa si\u0119, \u017ce wada lub jej przyczyna istnia\u0142a w chwili przej\u015bcia niebezpiecze\u0144stwa na kupuj\u0105cego.<\/li>\n\n
  8. Je\u017celi Towar ma wad\u0119, Klient mo\u017ce z\u0142o\u017cy\u0107 o\u015bwiadczenie o obni\u017ceniu ceny albo odst\u0105pieniu od umowy, chyba \u017ce Sprzedawca niezw\u0142ocznie wymieni wadliwy Towar na wolny od wad albo wad\u0119 usunie. Ograniczenie to nie ma zastosowania, je\u017celi Towar by\u0142 ju\u017c wymieniany lub naprawiany przez Sprzedawc\u0119 albo Sprzedawca nie uczyni\u0142 zado\u015b\u0107 obowi\u0105zkowi wymiany Towaru na wolny od wad lub usuni\u0119cia wady.<\/li>\n\n
  9. Je\u017celi Towar ma wad\u0119, Klient mo\u017ce r\u00f3wnie\u017c \u017c\u0105da\u0107 wymiany rzeczy na woln\u0105 od wad albo usuni\u0119cia wady.<\/li>\n\n
  10. Konsument mo\u017ce, zamiast zaproponowanego przez Sprzedawc\u0119 usuni\u0119cia wady, \u017c\u0105da\u0107 wymiany Towaru na wolny od wad albo zamiast wymiany Towaru \u017c\u0105da\u0107 usuni\u0119cia wady, chyba \u017ce doprowadzenie Towaru do zgodno\u015bci z umow\u0105 w spos\u00f3b wybrany przez Konsumenta jest niemo\u017cliwe albo wymaga\u0142oby nadmiernych koszt\u00f3w w por\u00f3wnaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawc\u0119.<\/li>\n\n
  11. Klient nie mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od umowy, je\u017celi wada jest nieistotna.<\/li>\n\n
  12. Reklamacje dotycz\u0105ce Towar\u00f3w, mog\u0105 by\u0107 zg\u0142aszane:
    a. przez formularz reklamacyjny dost\u0119pny na stronie
    b. poczt\u0105 elektroniczn\u0105, na adres e-mail wskazany w potwierdzeniu z\u0142o\u017cenia Zam\u00f3wienia.<\/li>\n\n
  13. Reklamacja powinna zawiera\u0107:
    a. dane osoby sk\u0142adaj\u0105cej reklamacj\u0119 (imi\u0119 i nazwisko, adres korespondencyjny, opcjonalnie \u2013 adres e-mail i numer telefonu kontaktowego);
    b. wskazanie przyczyny reklamacji oraz tre\u015bci \u017c\u0105dania;
    c. numer Zam\u00f3wienia, widniej\u0105cy w potwierdzeniu przyj\u0119cia Zam\u00f3wienia;
    d. orygina\u0142 lub kopia dowodu zakupu (np. paragonu lub faktury) mo\u017ce u\u0142atwi\u0107 z\u0142o\u017cenie reklamacji, ale nie jest niezb\u0119dny do jej z\u0142o\u017cenia.<\/li>\n\n
  14. Klient, realizuj\u0105cy uprawnienia wynikaj\u0105ce z r\u0119kojmi, dostarczy wadliwy Towar, na koszt Sprzedawcy, na adres: ul. Tarnowska 161 33-300 Nowy s\u0105cz.<\/li>\n\n
  15. Sprzedawca zobowi\u0105zuje si\u0119 ustosunkowa\u0107 do reklamacji w terminie czternastu (14) dni od dnia jej otrzymania.<\/li>\n\n
  16. Je\u017celi reklamacja jest uzasadniona, Sprzedawca zobowi\u0105zuje si\u0119 wymieni\u0107 wadliwy Towar na wolny od wad lub usun\u0105\u0107 wad\u0119 w terminie czternastu (14) dniu od dnia zg\u0142oszenie reklamacji przez Klienta.<\/li>\n\n
  17. W przypadku skutecznego odst\u0105pienia od umowy Sprzedawca zobowi\u0105zuje si\u0119 dokona\u0107 zwrotu p\u0142atno\u015bci w terminie czternastu (14) dni, od dnia otrzymania odst\u0105pienia od umowy, z zastrze\u017ceniem, \u017ce zwrot p\u0142atno\u015bci nie nast\u0105pi do chwili otrzymania Towaru z powrotem.<\/li>\n\n
  18. Je\u017celi Konsument za\u017c\u0105da\u0142 wymiany rzeczy lub usuni\u0119cia wady albo z\u0142o\u017cy\u0142 o\u015bwiadczenie o obni\u017ceniu ceny, okre\u015blaj\u0105c kwot\u0119, o kt\u00f3r\u0105 cena ma by\u0107 obni\u017cona, a sprzedawca nie ustosunkowa\u0142 si\u0119 do tego \u017c\u0105dania w terminie czternastu (14) dni, uwa\u017ca si\u0119, \u017ce \u017c\u0105danie to uzna\u0142 za uzasadnione.<\/li>\n\n
  19. Roszczenie o usuni\u0119cie wady lub wymian\u0119 Towaru na wolny od wad przedawnia si\u0119 z up\u0142ywem roku (1), licz\u0105c od dnia stwierdzenia wady. W przypadku Konsumenta, bieg terminu przedawnienia nie mo\u017ce zako\u0144czy\u0107 si\u0119 przed up\u0142ywem dw\u00f3ch (2) lat.<\/li>\n\n
  20. Powy\u017csze przepisy nie wy\u0142\u0105czaj\u0105 mo\u017cliwo\u015bci udzielenia przez Sprzedawc\u0119 gwarancji na zakupione Towary, co przewiduje osobny regulamin gwarancyjny.<\/li><\/ol>

    PRAWO ODST\u0104PIENIA<\/h2>
    1. Zgodnie z ustaw\u0105 o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. (tj. Dz.U. z 2020 r. poz. 287<\/em>, ze zm.), Konsument mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od umowy sprzeda\u017cy Towar\u00f3w zakupionych w Sklepie, bez podania przyczyny, sk\u0142adaj\u0105c stosowne o\u015bwiadczenie na pi\u015bmie, w terminie czternastu (14) dni, licz\u0105c od dnia wydania Towaru (tj. od dnia odebrania Towaru przez Konsumenta). Do zachowania tego terminu przez Konsumenta wystarczy wys\u0142anie o\u015bwiadczenia, przed jego up\u0142ywem.<\/li>\n\n
    2. Konsument mo\u017ce odst\u0105pi\u0107 od umowy, sk\u0142adaj\u0105c Sprzedawcy o\u015bwiadczenie o odst\u0105pieniu od umowy. Wz\u00f3r o\u015bwiadczenia stanowi za\u0142\u0105cznik nr 1 do niniejszego regulaminu.<\/a><\/li>\n\n
    3. O\u015bwiadczenie o\u00a0odst\u0105pieniu od umowy nale\u017cy wys\u0142a\u0107 na adres: ul. Tarnowska 161 33-300 Nowy s\u0105cz wraz z Towarem. Prosimy odes\u0142a\u0107 nam rzecz niezw\u0142ocznie, a w ka\u017cdym razie nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c 14 dni od dnia, w kt\u00f3rym poinformowali nas Pa\u0144stwo o odst\u0105pieniu od niniejszej umowy.<\/li>\n\n
    4. Sprzedawca, w terminie czternastu (14) dni, od dnia otrzymania o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu od umowy, zwr\u00f3ci Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego p\u0142atno\u015bci, w tym koszt dostarczenia Towaru.<\/li>\n\n
    5. Sprzedawca dokona zwrotu p\u0142atno\u015bci na konto wskazane w formularzu odst\u0105pienia od umowy.<\/li>\n\n
    6. Konsument ponosi koszty zwrotu Towaru Sprzedawcy.<\/li>\n\n
    7. Prawo odst\u0105pienia od Umowy Sprzeda\u017cy nie przys\u0142uguje Konsumentowi w odniesieniu do umowy:
      w kt\u00f3rej przedmiotem \u015bwiadczenia jest rzecz dostarczana w zapiecz\u0119towanym opakowaniu, kt\u00f3rej po otwarciu opakowania nie mo\u017cna zwr\u00f3ci\u0107 ze wzgl\u0119du na ochron\u0119 zdrowia lub ze wzgl\u0119d\u00f3w higienicznych, je\u017celi opakowanie zosta\u0142o otwarte po dostarczeniu;<\/li>\n\n
    8. Prawo odst\u0105pienia od umowy zawartej na odleg\u0142o\u015b\u0107 nie przys\u0142uguje podmiotowi innemu ni\u017c Konsument, w znaczeniu przyj\u0119tym na potrzeby niniejszego Regulaminu (patrz: definicja \u201eKonsumenta”).<\/li><\/ol>
      Pobierz formularz odst\u0105pienia od umowy<\/a><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      REKLAMACJA PRAWO ODST\u0104PIENIA<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-166","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nReklamacje i zwroty - Sklep Miody Huzar<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/reklamacje-i-zwroty\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Reklamacje i zwroty - Sklep Miody Huzar\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"REKLAMACJA PRAWO ODST\u0104PIENIA\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/reklamacje-i-zwroty\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Sklep Miody Huzar\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/miodyhuzar\/\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2024-06-24T07:31:31+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"6 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/reklamacje-i-zwroty\/\",\"url\":\"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/reklamacje-i-zwroty\/\",\"name\":\"Reklamacje i zwroty - Sklep Miody Huzar\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-06-07T13:35:27+00:00\",\"dateModified\":\"2024-06-24T07:31:31+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/reklamacje-i-zwroty\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/reklamacje-i-zwroty\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/reklamacje-i-zwroty\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Strona g\u0142\u00f3wna\",\"item\":\"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Reklamacje i zwroty\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/#website\",\"url\":\"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/\",\"name\":\"Sklep Miody Huzar\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/#organization\",\"name\":\"Huzar Sp. z o.o.\",\"url\":\"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/#\/schema\/logo\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/cropped-logo-Huzar-33.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/cropped-logo-Huzar-33.png\",\"width\":1826,\"height\":342,\"caption\":\"Huzar Sp. z o.o.\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/#\/schema\/logo\/image\/\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/www.facebook.com\/miodyhuzar\/\",\"https:\/\/www.instagram.com\/miodyhuzar\/\",\"https:\/\/www.linkedin.com\/company\/miody-huzar\/\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Reklamacje i zwroty - Sklep Miody Huzar","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/reklamacje-i-zwroty\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Reklamacje i zwroty - Sklep Miody Huzar","og_description":"REKLAMACJA PRAWO ODST\u0104PIENIA","og_url":"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/reklamacje-i-zwroty\/","og_site_name":"Sklep Miody Huzar","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/miodyhuzar\/","article_modified_time":"2024-06-24T07:31:31+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"6 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/reklamacje-i-zwroty\/","url":"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/reklamacje-i-zwroty\/","name":"Reklamacje i zwroty - Sklep Miody Huzar","isPartOf":{"@id":"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/#website"},"datePublished":"2023-06-07T13:35:27+00:00","dateModified":"2024-06-24T07:31:31+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/reklamacje-i-zwroty\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/reklamacje-i-zwroty\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/reklamacje-i-zwroty\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Strona g\u0142\u00f3wna","item":"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Reklamacje i zwroty"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/#website","url":"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/","name":"Sklep Miody Huzar","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/#organization","name":"Huzar Sp. z o.o.","url":"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/cropped-logo-Huzar-33.png","contentUrl":"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/cropped-logo-Huzar-33.png","width":1826,"height":342,"caption":"Huzar Sp. z o.o."},"image":{"@id":"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/miodyhuzar\/","https:\/\/www.instagram.com\/miodyhuzar\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/miody-huzar\/"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/166","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=166"}],"version-history":[{"count":12,"href":"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/166\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":823,"href":"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/166\/revisions\/823"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/miody-huzar.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=166"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}